FAQ

Ezen az oldalon szeretnénk segtséget adni a díjcsomagok értelmezéséhez, valamint közölni néhány hasznos információt.

Az ADSL Internet összeköttetés vezetékes telefonvonalon valósul meg, de internetezés közben Ön zavartalanul tud telefonálni, vagy faxolni is, s?t igényelheti ADSL kapcsolatát telefonvonal nélkül is!

Szolgáltatásunk korlátlan adatforgalmat biztosít, és id?korlát sincs, tehát ha az összeköttetésen nincs adatforgalom, mi akkor sem bontjuk a kapcsolatot.

ADSL szolgáltatásunkat egyaránt igénybe vehetik cégek, intézmények és magánszemélyek, új ADSL felhasználók és szolgáltatóváltást fontolgatók is.

Szolgáltatási területek:
Invitel körzetek: 24, 25, 27, 28, 32, 33, 57, 62, 63, 66, 68, 88, 89, 95

T-Com körzetek: 1, 22, 23, 26, 34, 35, 36, 37, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 52, 53, 54, 56, 59, 69, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 82, 83, 84, 85, 87, 92, 93, 94, 96, 99

UPC körzetek: 29

Ha a díjcsomagokat böngészi, erre feltétlenül figyeljen oda, mert az árak eltér?ek lehetnek. Ha Ön nem tudja, hogy melyik területhez tartozik, lépjen velünk kapcsolatba, mi megmondjuk.

Szolgáltatás szerz?dési ideje: egy vagy másfél év. Határozatlan idej? szerz?dést cégünknek nincs módjában kötni. Ez Önnek is jó, mert a szerz?dés lejárta után minden következmény nélkül lemondhatja szolgáltatásunkat, ha nem elégedett.

Szolgáltató váltás: Önnek már más szolgáltatónál van szerz?dése, de szeretne váltani.

Új belép? ügyfél: minden olyan megrendelés, amely ADSL végpont telefonszámon a megrendelést?l számítva az elmúlt 3 hónapban nem m?ködött ADSL szolgáltatás.

Modem: Olyan hálózati eszköz, mely az internethez szükséges. Ezt beszerezheti bármely számítástechnikai boltban, de t?lünk is igényelhet. Tapasztalataink alapján, nem ajánlott bármely modem típus beszerzése. Mi az alábbi típust ajánljuk T-Com szolgáltatási területre:

  • D-linkDSL-360 R (6960 FT + postaköltség 1890 Ft)

Invitel területen az Invitel biztosít modemet.

Sávszélesség: Minél nagyobb, annál gyorsabb az internet. A letöltés sebessége (els? érték) mindig nagyobb, mint a feltöltésé (második érték) pl:8096/512. A gyakorlatban a sávszélesség egy olyan mutató, mely inkább csak irányadó, mint pontos érték. ADSL esetében, els?sorban a felhasználónak a központtól (pl. T-Com) való távolsága határozza meg a kívánt sávszélesség elérését. Minél közelebb van a központ, a garantált érték annál közelebb esik a maximálishoz. Díjcsomag táblázatainkban pirossal jelöltük a maximálisan elérhet? sávszélességeket, feketével a garantáltakat.

ÁSZF (általános szerz?dési feltételek): Olyan dokumentum, mely mindkét fél jogállását meghatározza; a szerz?déskötés feltétele ennek az elfogadása.
ÁSZF letöltése

229/2008-as jelentés: Adatlap elektronikus hírközlési szolgáltatások min?ség megfelel?ségének igazolásához.
adatlap letöltése